Administración Moderna VIII

KAIZEN: ALGÚN DÍA TODAS LAS EMPRESAS SE DIRIGIRÁN ASÍ

                       Por MACKALEX para mackalexdigital.blogspot.com/

Parece ser, que tanto los poetas como los escritores, tienen muchos rasgos en común con los administradores, especialmente en lo que tiene que ver con la inspiración, y si le hacemos caso a Gabriel García Márquez, citémosle, tal como se refiere a la misma en la famosa entrevista que sostuvo con el escritor, también colombiano, Plinio Apuyelo  Mendoza, editada en el libro El  Olor de la Guayaba:  La inspiración es una palabra desprestigiada por los románticos. Yo no la concibo como un estado de gracia ni como un soplo divino, sino como una reconciliación con el tema a fuerza de tenacidad y dominio. Cuando se quiere escribir algo, se establece una especie de tensión entre uno y el tema, de modo que uno atiza el tema y el tema lo atiza a uno. Hay un momento en que todos los obstáculos se derrumban, todos los conflictos se apartan, y a uno se le ocurren cosas que no había soñado, y entonces no hay nada en la vida mejor que escribir. Eso es lo que yo llamaría una inspiración.

¿Qué tiene que ver todo esto con la Administración? 

Es muy simple, pues partiendo de que toda manifestación de arte o ciencia tienen su jerga propia, y sabemos que la Administración es un arte, y el gerente o administrador, tienen que establecer una relación entre la consistencia y el manejo correcto de las herramientas a utilizar en cada problema o situación en que se vea envuelto (no importa si tiene que improvisar ante situaciones adversas inesperadas o que se salieron de control) o para decirlo con las palabras de GM como una reconciliación con el tema a fuerza de tenacidad y dominio.

Y es natural, partiendo de esta premisa, que respecto del gerente, sólo mediante la tenacidad y el dominio, se puedan resolver entuertos, mientras se mantiene y se anima al equipo a mantenerse unido en contra de la tormenta, hasta que las aguas vuelvan a su nivel.

¿Y cuáles son las herramientas que hacen posible mantener la tenacidad y el dominio?

Aunque en otra parte de esta página se ha escrito sobre ellas, es bueno que las recordemos y repasemos, con la mente puesta siempre en que un gerente o administrador es ante todo un líder, y estos sustantivos son: ENTUSIASMO Y LIDERAZGO.

Se hizo la observación siguiente, respecto de estos términos a través de los siguientes acrósticos:

ENTUSIASMO:

E = EMPRENDER

T = Trabajar

U = Unificar

S  = Saber y Serenidad

I  = INSPIRAR

A = ACTUAR

S = Sincronizar

M = Motivar

O = OGANIZAR

LIDERAZGO:

L = Liderar

I = INSPIRAR

D = Dinamizar

E = EMPRENDER Y ENTUSIASMAR

R = Revolucionar

A = ACTUAR

Z = Zanate (pájaro de plumaje negro que se alimenta de semillas originario de Costa Rica, Guatemala y México, y que abona la tierra eficientemente con sus excrementos)

O = ORGANIZAR 

Obsérvese como las palabras enmayúsculas nos muestran la importancia delacoincidencia de las palabras claves que deben dirigir elnorte de una buena Administración: EMPRENDER Y ENTUSIASMAR, INSPIRAR, ACTUAR, ORGANIZAR.

Gracias a estas dos palabras claves, y el dominio y mantenimiento de ellas, es que se logra la buena administración, sobre todo si asumimos que un administrador o gerente es ante todo un líder, y debe conservar la serenidad ante las adversidades y la INSPIRACION, el dinamismo y la acción ante las oportunidades.

Continuaremos en una próxima entrega.